Was Sie beim Notruf beachten müssen:

Falls Sie einen Notruf absetzen, brechen Sie NIE das Gespräch ab bevor Sie nicht dazu aufgefordert werden.
Der Disponent telefoniert solange mit Ihnen, bis er alle notwendigen Informationen bekommen hat, die er für den Einsatz benötigt.

Für den Disponenten sind folgende Informationen besonders wichtig :
(Die 4 wichtigen W des Notrufes)

	ist der Notfallort?
	Genaue Ortsangabe (Adresse, Stock, Tür, Hausnamen, Anfahrt)

	ist passiert?
	Beschreibung des Unfallgeschehens, der Situation

	viele Verletzte?
	Anzahl der Verletzten und Schwere der Verletzung

	ruft an?
	Name und Rückrufnummer

Zusatzinformationen sind:
-Vorgeschichte des Patienten
-genaue Wegbeschreibung, Besonderheiten bei der Anfahrt Besondere Gefahrenquellen am Notfallort
Je genauer die Informationen für den Disponenten, umso schneller und effektiver erhalten Sie Hilfe!